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Herzlich willkommen beim Zweckverband Ringzug!

 

 

Busnotverkehr Donaueschingen-Bräunlingen 29.05.-10.06.20

Aufgrund regelmäßig auftretender Bahnübergansstörungen auf der Ringzug-Strecke Donaueschingen-Bräunlingen muss erneut ein Busnotverkehr gefahren werden. Dieser läuft ab dem 29.05.20 schrittweise an. Ab dem 30.05.20 wird dann nach einem speziellem Ersatzfahrplan gefahren. Dieser kann nachfolgend als PDF heruntergeladen werden. Die jeweiligen Ersatzhaltestellen sind darin rot gekennzeichnet.
 
 

 

Coronavirus: Mund-Nasen-Schutz ab Montag, 27.04.2020 Pflicht in Bus und Bahn

Wie die Landesregierung Baden-Württembergs mitgeteilt hat, ist es ab Montag, den 27. April 2020, Pflicht, im Öffentlichen Personennahverkehr einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen. Personen ab dem vollendeten 6. Lebensjahr müssen im ÖPNV einschl. Bahnsteigen/Haltestellen, in Ladengeschäften und Einkaufzentren nicht-medizinische Masken oder Mund-Nase-Masken tragen. Der Ringzug bittet seine Fahrgäste möglichst bereits ab sofort einen Mund-Nasen-Schutz zu verwenden. Durch das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes werden andere Fahrgäste geschützt und so schützt sich letztlich auch jeder selbst. Weitere wichtige Bausteine zur Eindämmung des Coronavirus sind bei Fahrten mit Bus und Bahn:
das Abstandhalten zu anderen Fahrgästen, indem z.B. alle Türen zum Ein- und Aussteigen genutzt werden und sich die Fahrgäste gleichmäßig im Fahrzeug verteilen.
das Verschieben von Einkaufs- und Besorgungsfahrten auf Zeiten, in denen Berufspendler, und Schüler, nicht unterwegs sind.
Beachten der Hygienehinweise der Bundesregierung, des Robert-Koch-Instituts und im Zug sowie gute Handhygiene und das Einhalten der Husten- und Nies-Etikette.
 

 

Ringzüge fahren wegen Coronavirus ab 23.03.20 nach Sonderfahrplan

Ringzüge fahren wegen des Coronavirus ab 23.03.20 nach Sonderfahrplan. Die SWEG hält auf allen Strecken von Montag, 23.03.2020, an im Schienenpersonennahverkehr ein reduziertes, aber stabiles Grundangebot aufrecht. Dies gilt ebenso für den Ringzug, für den ab Freitag, den 01.05.2020 bis zunächst Samstag, den 13.06.2020 nun ein neuer erweiterter Sonderfahrplan gilt. Die Sonderfahrpläne stehen nachfolgend zum Download bereit. Bitte nutzen Sie ergänzend auch die verfügbaren elektronischen Auskunftsmedien im Internet unter efa-bw.de , bahn.de ,sweg.de und bwegt.de

Die ausfallenden Ringzüge sind in den Fahrplänen wie folgt beschrieben farblich markiert:

rot = Zug auch an Sa+So bis 13.06.2020
hellblau = Ausfall nur an Mo-Fr bis 13.06.2020
gelb = Ausfall nur an Sa bis 13.06.2020
grün = Ausfall nur an Sa+So bis 13.06.2020
pink = Ausfall an allen Tagen bis 13.06.2020
grau= Zug zusätzlich auch an Sa+So bis 13.06.2020
violett = Wiederaufnahme als Zug ab 01.05.2020 gemäß Verkehrstageregel
 
 
 
 
 
Weitere Informationen erhalten Sie in der Pressemitteilung:
 
 

 

Hygieneregeln und Verhaltensempfehlungen zum Schutz vor Infektionen in Bus und Bahn

Wir nehmen den Schutz der Fahrgäste und des Personals sehr ernst. Der Zweckverband Ringzug befindet sich diesbezüglich mit dem Verkehrsbetrieb SWEG im engen Austausch. Die SWEG hat ihre Desinfektionsmaßnahmen in den Zügen bereits entsprechend den aktuellen Empfehlungen verstärkt. Bitte beachten Sie zum Schutz von sich und anderen Fahrgästen folgende Verhaltensregeln:

regelmäßig gründlich Hände waschen
In Taschentuch oder Armbeuge husten oder niesen
Papiertaschentuch nach einmaligen Gebrauch in Abfalleimer
Hände schütteln vermeiden
Bei Husten oder Fieber zu Hause bleiben
Arztpraxis erst nach telefonischer Anmeldung aufsuchen


Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Sie finden hier zum Download die aktuelle Fahrgastinformation.
 
 
 

 

Absage der nächsten geführten Ringzug-Wanderungen am 10.06.20 und 08.07.20

Die urspringlich am 10.06.20 (Tuttlinger „Waldbiotope“) und 08.07.20 (Mit dem Moosführer durchs Schwenninger Moos) geplanten Ringzug-Wanderungen werden aufgrund der Auswirkungen der Corona-Krise abgesagt. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Weitere Auskünfte erhalten Sie über das Kontaktformular, per Mail an info@ringzug.de oder zu den Geschäftszeiten auch telefonisch unter 07721 913 7760.
 

 

Ringzug-Fahrplan 2020

Die ab dem 15.12.2019 gültigen Fahrpläne finden Sie nach Linien sortiert nachfolgend zum Download. Bitte beachten Sie auch die aktuelle Fahrgastinformation am Gleis. Für Rückfragen zu den Fahrplänen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung:

ACHTUNG: Vom 23.03.20 bis einschließlich 13.06.20 sind aufgrund von Corona Sonderfahrpläne in Kraft!
 
 
 
 
 
 

 

Geführte Ringzug-Wanderungen 2020

Auch im Jahr 2020 werden wieder gemeinsam mit dem Schwäbischen Albverein und dem Schwarzwaldverein die beliebten geführten Ringzug-Wanderungen angeboten. Thema für diese Saison ist "Die Entwicklung unserer Erde unter dem Einfluss des Lebens". Selbstverständlich steht das Naturerlebnis wieder im Vordergrund. Ebenso sind alle Wanderungen gut mit dem Ringzug erreichbar. Folgende Touren sind geplant:
13.05.20 - Zum Höwenegg (abgesagt)
10.06.20 - Tuttlinger „Waldbiotope“ (abgesagt)
08.07.20 - Mit dem Moosführer durchs Schwenninger Moos (abgesagt)
12.08.20 - Im Donaubergland
09.09.20 - Wanderung durch den schönen Längewald
14.10.20 - Ökologisch Heizen mit Bioenergie
11.11.20 - Chancen der Natur am Neckar


ACHTUNG: Die Ringzug-Wanderungen vom 13.05., 10.06. und 08.07.20 finden aufgrund der Corona-Krise nicht statt!

Das vollständige Programm mit detaillierter Beschreibung der einzelnen Wanderungen kann hier runtergeladen werden. Wir freuen uns über eine rege Teilnahme.
 
 

 

Öffnungszeiten der Geschäftsstelle

Die Geschäftsstelle des Zweckverbands Ringzugs hat zu folgenden Zeiten für Sie geöffnet:

Montag: 8:00 – 11.30 Uhr und 14:00 – 16:00 Uhr
Dienstag: 8:00 – 11.30 Uhr und 14:00 – 16:00 Uhr
Mittwoch: 8:00 – 11.30 Uhr und 14:00 – 16:00 Uhr
Donnerstag: 8:00 – 11.30 Uhr und 14:00 – 17.30 Uhr
Freitag: 8:00 – 11.30 Uhr

Bitte stimmen Sie im Vorfeld Ihres Besuchs einen Termin mit uns ab!

Die Geschäftsstelle finden Sie im Gebäude des Landratsamts des Schwarzwald-Baar-Kreises:

Am Hoptbühl 2
78048 Villingen-Schwenningen

Sie erreichen die Geschäftsstelle auch telefonisch unter 07721 913 7760 oder per Mail auf info@ringzug.de
 

 

Informationen zum bw-Tarif

Für Fahrten mit dem bw-Tarif gelten die Tarif- und Beförderungsbestimmungen des bwtarifs (Details unter www.bwtarif.de ) Informationen zu Preisen und Verbindungen des bwtarifs erhalten Fahrgäste jederzeit beim Kundenservice (Tel. 0711-93383800, Anruf zum Ortstarif) sowie vor Ort bei den Kundeninformationszentren der Eisenbahnnternehmen, der Verkehrsverbünde bzw. Regiobusbetreiber in Baden-Württemberg und allgemein auf www.bwtarif.de . Der bw-Tarif ist an vielen Ringzug-Automaten an den Ringzug-Stationen erhältlich.
 

 

Hinweise für Reisende mit Mobilitätseinschränkungen

Für einen entspannten und reibungslosen Ablauf ihrer Reise mit dem Ringzug melden Sie ihren Reisewunsch bitte rechtzeitig vor Antritt der Reise beim Verkehrsbetrieb an:

SWEG-Kundenbetreuung
Telefonische Erreichbarkeit:
Montag - Donnerstag: 7:00-12:00 Uhr und 13:00-16:00 Uhr
Freitag: 7:00 Uhr bis 13:00 Uhr
Tel.: (07471) 1806-11
E-Mail: hzl@sweg.de

Außerhalb der Servicezeiten der SWEG steht Ihnen ersatzweise die Mobilitätsservice-Zentrale der Deutschen Bahn zur Verfügung. Täglich von 6:00 Uhr bis 22:00 Uhr für Sie erreichbar:
Tel.: (0180) 6512512 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf)
E-Mail: msz@deutschebahn.com

Reisende mit der Deutschen Bahn erhalten täglich rund um die Uhr telefonische Hilfe unter:
Tel.: 0180 6 99 66 33 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf)

Nennen Sie nach der Begrüßung das Stichwort „Betreuung“ und Sie werden umgehend mit einem kompetenten Ansprechpartner verbunden. Bitte klären Sie vorab bei der Anmeldung folgende Punkte:
den Fahrtag
die gewünschte Fahrzeit
die Verbindung
Ihre Telefonnummer
ob Sie in Begleitung reisen

Wir wünschen eine gute Reise!
 

 

Sie haben etwas verloren? - Kontakt zum Fundbüro

Sie erreichen das Fundbüro des Verkehrsbetriebs HzL der SWEG wie folgt:

SWEG – Verkehrsbetrieb HzL
Güterbahnhofstraße 8
78194 Immendingen

Bürozeiten:
Montag bis Donnerstag: 8-12 Uhr und 13-15 Uhr
Freitag: 8-14 Uhr

Telefon: (07462) 20421-0
Telefax: (07462) 20421-99
E-Mail: ringzug@sweg.de


Sie erreichen das Fundbüro der DB wie folgt:

Telefonisch erreichen Sie das Fundbüro unter 0900 1 99 05 99 (59 ct/min. aus dem dt. Festnetz, Tarife bei Mobilfunk ggf. abweichend) oder können auf www.fundservice.bahn.de Verluste online melden
 

 

Fahrscheine an allen Ringzug-Haltepunkten erhältlich

Alle Ringzug-Haltestellen sind mittlerweile mit Fahrausweisautomaten ausgestattet, die das gesamte Tarifsortiment der Verkehrsverbünde Schwarzwald-Baar (VSB), Rottweil (VVR) und Tuttlingen (TUTicket) und den 3er-Tarif verkaufen können. In den Zügen selbst gibt es keine Fahrscheinautomaten mehr. Automatenstörungen können fortan direkt vor Ort an die Hotline 07461 900 644 5 gemeldet werden. Der Automatenservice wird sich dann schnellstmöglich um die Behebung der Störung kümmern. Bei Störungsmeldung sind folgende Punkte zu beachten:

1. Anrufen
2. Bandansage anhören
3. Automatennummer mitteilen
4. vollständiger Name, Adresse und Telefonnummer nennen
5. Art der Störung schildern
5. Auflegen

Bitte beachten Sie, dass bei Anrufen mit unterdrückter Rufnummer grundsätzlich kein Rückruf unseres Kundenervices möglich ist.

Bei Erstattungswünschen wenden Sie sich bitte darüber hinaus direkt mit Angabe von:

1. des vollständigen Namens
2. des ursprünglich gewünschten Fahrtzeitpunkts
3. des genauen Erstattungsbetrags
4. der Bankverbindung

an den Zweckverband Ringzug - info@ringzug.de

Bitte beachten Sie, dass bei falschen oder unvollständigen Angaben möglicherweise keine Erstattung möglich ist.
 

 

Gemeinsame Tarifbestimmungen - gültig ab 01.08.2019

Sie finden die aktuellen Tarifbestimmungen hier:
 
 
 
Der aktuelle Tarifzonenplan zum Download:
 
 

 

Gemeinsame Beförderungsbedingungen - gültig ab 01.08.2019

Sie finden die aktuellen Beförderungsbedingungen hier:
 
 

 

Inanspruchnahme der Mobilitätsgarantie

Im Rahmen der Mobilitätsgarantie besteht für Inhaber bestimmter ZeitCards bei Verspätungen von mehr als 30 Minuten und Fahrtausfällen unter bestimmten Voraussetzungen die Möglichkeit, auf ein Taxi umzusteigen und sich den Fahrpreis vom Verkehrsverbund erstatten zu lassen. Die Geschäftsstelle des Zweckverbands kann die Erstattung jedoch nicht vornehmen. Bei Erstattungswunsch muss der Erstattungsantrag vollständig ausgefüllt und mit dem Originalbeleg der Taxiquittung innerhalb von 14 Tagen nach dem Vorfall an den entsprechenden Verkehrsverbund gesendet oder alternativ in den Geschäftsstellen oder Kundenzentren abgegeben werden. Weitere Informationen finden Sie hier .

Die Erstattungsanträge der Verkehrsverbünde finden Sie nachfolgend hier:
 
 
 
 

 

Der Ringzug kooperiert mit der LSG Schwarzwald Marathon e.V.

Der LSG Schwarzwald Marathon e.V. und der Zweckverband Ringzug freuen sich, gemeinsam ihre neue Kooperation bekannt geben zu können. Das Herzstück der Kooperation ist die kostenfreie An- und Abreisemöglichkeit der Veranstaltungsteilnehmer zur diesjährigen Marathonveranstaltung am 10. und 11.Oktober 2020. Die Läuferinnen und Läufer können mit Ihrer Teilnahmebestätigung alle Ringzüge am jeweiligen Veranstaltungstag für die An- und Abreise nach Bräunlingen kostenfrei nutzen. Für beide Kooperationspartner haben die Themen Nachhaltigkeit und Umweltschutz einen sehr hohen Stellenwert. Die Kooperation soll zeigen, dass die Laufsportler der Region mit dem Angebot des 3er-Ringzugs eine gute und zuverlässige Verkehrsanbindung für eine stressfreie Reise nutzen können. Der LSG Schwarzwald Marathon e.V. ist sich als Ausrichter einer der ältesten und exklusivsten Naturläufe Deutschlands seiner Verantwortung, auch im Rahmen von Sportveranstaltungen in der Natur umweltbewusst und nachhaltig zu agieren, bewusst. Läuferinnen und Läufern sollen im Rahmen der gemeinsamen Kooperationen Reiseoptionen eröffnet werden, um selbst aktiv unsere schöne Region zu schützen. Der Bahnhof Bräunlingen ist mit dem Ringzug attraktiv direkt an Rottweil, Villingen und Donaueschingen angebunden und liegt mit ca. 5 Gehminuten in unmittelbarer Nähe zum Veranstaltungsort. Zur Planung der Anreise zum diesjährigen 53.Schwarzwald-Marathon in Bräunlingen steht unser Läuferfahrplan zum Download und Ausdruck bereit:
 
 
 

Fahrplanauskunft

Tarifauskunft

Stand: 29. Mai 2020
© Zweckverband Ringzug
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