Schriftgröße: - A A A +
 

Herzlich willkommen beim Zweckverband Ringzug!

 

 

Verkehrserhebung Ringzug 2019

Auch ein erfolgreiches Verkehrssystem wie der Ringzug muss von Zeit zu Zeit an aktuelle Entwicklungen angepasst werden. Nach über 15 Jahren als Rückgrat des Nahverkehrs in der Region wird daher vor dem Hintergrund der Weiterentwicklung und der beginnenden Mobilitätswende in den Monaten Mai und Juni 2019 in den Ringzugfahrzeugen eine Verkehrserhebung durchgeführt. Im Rahmen der Verkehrserhebung werden Fahrgäste gezählt und stichprobenartig in kurzen Interviews zu Reiseroute und Tickets befragt. Wir bitten Sie hier um Ihre Unterstützung und danken vorab.
 

 

Ringzug-Fahrplan 2019 ab 09.12.2018

Der Fahrplanwechsel beim Ringzug findet jährlich mit dem
bundesweiten Fahrplanwechsel am 2. Dezember-Wochenende statt.
Die diesjährig geringfügigen Änderungen der Fahrzeiten gelten ab dem
09. Dezember 2018.

 
 
 
 
 

 

Saisonstart des Naturpark-Expresses am 01.05.2019

Der Naturpark-Express ist das Sommer-Freizeitangebot für Radler, Wanderer und Erholungssuchende an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen im Donautal zwischen Gammertingen, Sigmaringen, Tuttlingen bis nach Donaueschingen und Blumberg/Zollhaus. Der Zug eignet sich perfekt für die Erkundung des Donautals mit dem Fahrrad, denn er bietet in einen speziellen Fahrradwagen Platz für über 100 Fahrräder. Die Fahrradmitnahme ist darüber hinaus kostenfrei möglich. Das Be- und Entladen der Räder wird durch hilfsbereites vom Naturparkverein gestelltes Servicepersonal erledigt. Die Helfer selbst kontrollieren und verkaufen auch Fahrkarten im Zug, beraten Fahrgäste zu Verkehrsverbindungen und geben Ausflugstipps. So kann man entspannt während der Fahrt die schöne Landschaft genießen. Außerdem sind im Zug Getränke und Informationsmaterial über den Naturpark und seine Erlebnismöglichkeiten erhältlich. Der Naturpark-Express fährt in Kooperation mit dem Ringzug.

Weitere Informationen erhalten Sie hier .

Den Fahrplan des Naturpark-Expresses und die Pressemitteilung zum Saisonstartfinden Sie nachfolgend hier:

 
 
 

 

Öffnungszeiten der Geschäftsstelle

Die Geschäftsstelle des Zweckverbands Ringzugs hat zu folgenden Zeiten für Sie geöffnet:

Montag: 8:00 – 11.30 Uhr und 14:00 – 16:00 Uhr
Dienstag: 8:00 – 11.30 Uhr und 14:00 – 16:00 Uhr
Mittwoch: 8:00 – 11.30 Uhr und 14:00 – 16:00 Uhr
Donnerstag: 8:00 – 11.30 Uhr und 14:00 – 17.30 Uhr
Freitag: 8:00 – 11.30 Uhr

Die Geschäftsstelle finden Sie im Gebäude des Landratsamts des Schwarzwald-Baar-Kreises:

Am Hoptbühl 2
78048 Villingen-Schwenningen

Sie erreichen die Geschäftsstelle auch telefonisch unter 07721 913 7760 oder per Mail auf info@ringzug.de
 

 

Informationen zum bw-Tarif

Für Fahrten mit dem bw-Tarif gelten die Tarif- und Beförderungsbestimmungen des bwtarifs (Details unter www.bwtarif.de ) Informationen zu Preisen und Verbindungen des bwtarifs erhalten Fahrgäste jederzeit beim Kundenservice (Tel. 0711-93383800, Anruf zum Ortstarif) sowie vor Ort bei den Kundeninformationszentren der Eisenbahnnternehmen, der Verkehrsverbünde bzw. Regiobusbetreiber in Baden-Württemberg und allgemein auf www.bwtarif.de . Der bw-Tarif ist an vielen Ringzug-Automaten an den Ringzug-Stationen erhältlich.
 

 

Hinweise für Reisende mit Mobilitätseinschränkungen

Für einen entspannten und reibungslosen Ablauf ihrer Reise mit dem Ringzug melden Sie ihren Reisewunsch bitte rechtzeitig vor Antritt der Reise beim Verkehrsbetrieb an:

HzL-Kundenbetreuung
Telefonische Erreichbarkeit:
Montag - Donnerstag: 7:00-12:00 Uhr und 13:00-16:00 Uhr
Freitag: 7:00 Uhr bis 13:00 Uhr
Tel.: (07471) 1806-11
E-Mail: hzl@sweg.de

Außerhalb der Servicezeiten der HzL steht Ihnen ersatzweise die Mobilitätsservice-Zentrale der Deutschen Bahn zur Verfügung. Täglich von 6:00 Uhr bis 22:00 Uhr für Sie erreichbar:
Tel.: (0180) 6512512 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf)
E-Mail: msz@deutschebahn.com

Reisende mit der Deutschen Bahn erhalten täglich rund um die Uhr telefonische Hilfe unter:
Tel.: 0180 6 99 66 33 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf)

Nennen Sie nach der Begrüßung das Stichwort „Betreuung“ und Sie werden umgehend mit einem kompetenten Ansprechpartner verbunden. Bitte klären Sie vorab bei der Anmeldung folgende Punkte:
den Fahrtag
die gewünschte Fahrzeit
die Verbindung
Ihre Telefonnummer
ob Sie in Begleitung reisen

Wir wünschen eine gute Reise!
 

Neuer Fahrausweisautomat im gelb-roten Ringzug-Design
 

Fahrscheine an allen Ringzug-Haltepunkten erhältlich

Alle Ringzug-Haltestellen sind mittlerweile mit Fahrausweisautomaten ausgestattet, die das gesamte Tarifsortiment der Verkehrsverbünde Schwarzwald-Baar (VSB), Rottweil (VVR) und Tuttlingen (TUTicket) und den 3er-Tarif verkaufen können. In den Zügen selbst gibt es keine Fahrscheinautomaten mehr. Automatenstörungen können fortan direkt vor Ort an die Hotline 07461 900 644 5 gemeldet werden. Der Automatenservice wird sich dann schnellstmöglich um die Behebung der Störung kümmern. Bei Störungsmeldung sind folgende Punkte zu beachten:

1. Anrufen
2. Bandansage anhören
3. Automatennummer mitteilen
4. vollständiger Name, Adresse und Telefonnummer nennen
5. Art der Störung schildern
5. Auflegen

Bitte beachten Sie, dass bei Anrufen mit unterdrückter Rufnummer grundsätzlich kein Rückruf unseres Kundenervices möglich ist.

Bei Erstattungswünschen wenden Sie sich bitte darüber hinaus direkt mit Angabe von:

1. des vollständigen Namens
2. des ursprünglich gewünschten Fahrtzeitpunkts
3. des genauen Erstattungsbetrags
4. der Bankverbindung

an den Zweckverband Ringzug - info@ringzug.de

Bitte beachten Sie, dass bei falschen oder unvollständigen Angaben möglicherweise keine Erstattung möglich ist.
 

 

Gemeinsame Tarifbestimmungen

Sie finden die aktuellen Tarifbestimmungen hier:
 
 

 

Gemeinsame Beförderungsbedingungen

Sie finden die aktuellen Beförderungsbedingungen hier:
 
 

 

Inanspruchnahme der Mobilitätsgarantie

Im Rahmen der Mobilitätsgarantie besteht für Inhaber bestimmter ZeitCards bei Verspätungen von mehr als 30 Minuten und Fahrtausfällen unter bestimmten Voraussetzungen die Möglichkeit, auf ein Taxi umzusteigen und sich den Fahrpreis vom Verkehrsverbund erstatten zu lassen. Die Geschäftsstelle des Zweckverbands kann die Erstattung jedoch nicht vornehmen. Bei Erstattungswunsch muss der Erstattungsantrag vollständig ausgefüllt und mit dem Originalbeleg der Taxiquittung innerhalb von 14 Tagen nach dem Vorfall an den entsprechenden Verkehrsverbund gesendet oder alternativ in den Geschäftsstellen oder Kundenzentren abgegeben werden. Weitere Informationen finden Sie hier .

Die Erstattungsanträge der Verkehrsverbünde finden Sie nachfolgend hier:
 
 
 
 
 
 
 
 

Fahrplanauskunft

Tarifauskunft

Stand: 13. Mai 2019
© Zweckverband Ringzug
Inhalt drucken
KontaktImpressumDatenschutzHilfeSitemap
Diese Website verwendet Cookies. In diesen werden jedoch keine personenbezogenen Inhalte gespeichert. Durch die weitere Nutzung der Webseite stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu Weitere Informationen
VERSTANDEN